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    Comment modifier mon mot de passe ?
    • 03 Dec 2021
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    Comment modifier mon mot de passe ?

    • Mis à jour le 03 Dec 2021
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    Article Summary

    Procédure à suivre pour modifier son mot de passe :

    1. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite de l’application, puis sur votre nom.

    2. Une fenêtre de VOS INFORMATIONS apparaît :

    3. Cliquez sur l’onglet MOT DE PASSE

    4. Saisissez votre mot de passe actuel

    5. Saisissez votre nouveau mot de passe comportant les caractères obligatoires

    Information

    Selon les recommandations de la CNIL, les mots de passe doivent contenir au moins 8 caractères et au moins 3 des 4 caractéristiques suivantes : 

    • une lettre minuscule (au moins)
    • une lettre majuscule (au moins)
    • un chiffre (au moins)
    • un caractère spécial (au moins)

    6. Saisissez à nouveau pour confirmer votre nouveau mot de passe.

    7. Si votre mot de passe est conforme aux directives, les caractéristiques sont cochées en vert dans la liste et une coche verte apparaît à côté de celui-ci.

    8. Cliquez sur VALIDER pour ENREGISTRER.

    9. Un message confirme l’enregistrement de votre mot de passe.

    10. Fermez la fenêtre et poursuivez votre navigation.

    Vous avez oublié votre mot de passe

    1. Cliquez sur « Mot de passe oublié »

    2. Saisissez l’adresse mail associée à votre compte

    3. Un mail contenant un lien de réinitialisation vous sera envoyé

    4. Cliquez sur le lien et réinitialisez votre mot de passe

    5. Vous pouvez vous connecter avec le nouveau mot de passe.

    Vous avez saisi un mauvais mot de passe

    Vous avez droit à 5 tentatives

    • À la 6ème saisie erronée, votre compte sera bloqué 1 minute
    • À la 7ème saisie erronée, le blocage passera à 5 minutes, etc

    Mieux vaut cliquer sur ‘mot de passe oublié’ et suivre la procédure ci-dessus

    Dois-je modifier mon mot de passe ?

    Je n’utilise pas mon mot de passe pour me connecter à la plateformeMon mot de passe respecte les recommandations de la CNILMon mot de passe ne respecte pas les recommandations de la CNIL

    VOUS N’ETES PAS CONCERNÉ
    La connexion utilise une technologie SSO ou LDAP qui vous connecte automatiquement à la plateforme

    		VOUS N’AVEZ RIEN A FAIRE
    Vous pouvez néanmoins modifier votre mot de passe quand vous le souhaitez    		MODIFIEZ VOTRE MOT DE PASSE
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