Alertas de equipos

3. Los vehículos previamente marcados quedan seleccionados, pero aún puede seleccionar otros o anular su selección si lo desea. 

4. Puede desactivar esta alerta para horas concretas: para ello, pulse sobre la hora de inicio y arrastre hasta la hora de fin: aparecerá una zona gris: la alerta queda desactivada para este periodo. Repita la operación tantas veces como sea necesario. El periodo aparece junto al día de la semana en cuestión.

5. Pulse este botón para desactivar permanentemente esta alerta sin tener que ajustar los tiempos.

6. No olvides GUARDAR.

La lista está actualizada. 

Puede definir un retardo tras el cual se activa una alerta de temperatura anormal (es decir, que supere los umbrales mínimo y máximo establecidos). Así se evita recibir las llamadas alertas "falsas positivas" cuando, por ejemplo, se interrumpe temporalmente el enlace Bluetooth.

Desconexión del sensor de temperatura

Se trata de alertas de desconexión o desacoplamiento del sensor de temperatura. Si la caja no detecta ninguna temperatura, se activa una alerta. ATENCIÓN: si existe un tiempo de retardo para configurar una alerta, éste debe estar activado para activar la alerta. Si no es necesario ningún tiempo de retardo, introduzca 0min.

Alerta de pérdida de alimentación

Esta alerta te avisa en cuanto la caja se desconecta de la batería. Ya no podrás localizar el vehículo ni recibir datos.

Esta alerta está activada por defecto en todos los vehículos 24/7. No requiere ninguna configuración por su parte para estar operativa, salvo las direcciones de correo electrónico y/o los números de teléfono móvil de los destinatarios.

La alerta no puede modificarse

Alerta de caja no sincronizada

Esta alerta se activará si una caja no se ha comunicado con la plataforma durante x tiempo. 

En el módulo de alertas, pestaña "Hardware", aparece un nuevo enlace "Cuadro fuera de sincronización" y una nueva columna "Cuadro fuera de sincronización" en la vista global. 

La columna muestra la lista de vehículos afectados y el estado de la alerta (activada o no ).

Al hacer clic en el enlace "Dispositivo no sincronizado", se abre la página de configuración de alertas y muestra una lista de todos los vehículos de la flota, en una tabla que contiene la siguiente información:

• Vehículo
• Inscripción
• Grupo de geolocalización al que está adscrito el vehículo
• Estado de alerta, es decir, desactivado o activado 
• Número de días sin comunicación de la caja antes de que se active la alerta.

Modificar alerta 

1. Marque la(s) casilla(s) del (de los) vehículo(s) en cuestión
2. Haga clic en "Modificar

Se abre una ventana para modificar los ajustes, como se muestra a continuación: 

4. Por defecto, la alerta está desactivada. Si la cambia a "Activa", aparecerá un nuevo campo

5. Definir el número de días sin comunicación de la caja

6. Una vez activada la alerta, se enviará por correo electrónico al destinatario indicado en la vista global de alertas de hardware y se mostrará una notificación en la cinta de notificaciones.

7. No olvides AHORRAR. 

Información

También puede acceder a la ventana de configuración de alertas haciendo clic en la crucecita roja o en la marca verde de la columna dedicada a la alerta "Buzón no sincronizado" en la vista global de alertas de hardware.

Alerta de apertura de puerta

Esta alerta le avisa en cuanto se abre la puerta de un vehículo. Esto se aplica en particular a los vehículos que transportan equipos valiosos que permanecen en el vehículo en todo momento. La vigilancia puede activarse fuera del horario laboral (noches y fines de semana, por ejemplo).

Esta alerta está desactivada por defecto en todos los vehículos 24/7. Seleccionando los vehículos afectados, puede elegir las franjas horarias durante las cuales considera que una apertura de puerta es sospechosa o anormal. 

La página muestra la lista de vehículos afectados:

Modificar la alerta

1. Marque los vehículos correspondientes.

2. Pulse el botón EDITAR.

Aparece la ventana de configuración de alertas:

3. Los vehículos previamente marcados quedan seleccionados, pero aún puede seleccionar otros o anular su selección si lo desea. 

4. Puede desactivar esta alerta para horas concretas: para ello, pulse sobre la hora de inicio y arrastre hasta la hora de fin: aparecerá una zona gris: la alerta queda desactivada para este periodo. Repita la operación tantas veces como sea necesario. El periodo aparece junto al día de la semana en cuestión.

5. Pulse este botón para desactivar permanentemente esta alerta sin tener que ajustar los tiempos.

6. No olvides GUARDAR.

También está disponible una función de generación de informes, ya que esta nueva alerta se ha añadido al informe sobre sucesos materiales.