- 24 Nov 2021
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Como cambiar mi contraseña?
- Actualizado en 24 Nov 2021
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Cómo cambiar la contraseña :
1. Haga clic en su foto de perfil en la parte superior derecha de la aplicación y luego en su nombre.
2. Aparece una ventana de SUS DATOS:
3. Haga clic en la pestaña CONTRASEÑA
4. Introduzca su contraseña actual
5. Introduzca su nueva contraseña con los caracteres requeridos
Según las recomendaciones de la CNIL, las contraseñas deben contener al menos 8 caracteres y al menos 3 de las 4 características siguientes:
- una letra minúscula (al menos)
- una letra mayúscula (como mínimo)
- un número (al menos)
- un carácter especial (como mínimo)
6. Introduzca de nuevo para confirmar su nueva contraseña.
7. Si su contraseña está dentro de las directrices, las características se marcan en verde en la lista y aparece una marca verde al lado.
8. Haga clic en VALIDAR para guardar.
9. Un mensaje confirma que su contraseña ha sido registrada.
10. Cierre la ventana y continúe navegando.
¿Ha olvidado su contraseña?
1. Haga clic en "Ha olvidado su contraseña".
2. Introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
3. Se le enviará un correo electrónico con un enlace de restablecimiento
4. Haga clic en el enlace y restablezca su contraseña
5. Puede iniciar sesión con la nueva contraseña.
Ha introducido una contraseña incorrecta
Tiene 5 intentos
- A la sexta entrada errónea, su cuenta será bloqueada durante 1 minuto
- A la séptima entrada errónea, el bloqueo aumentará a 5 minutos, etc.
Es mejor hacer clic en "contraseña olvidada" y seguir el procedimiento anterior
¿Debo cambiar mi contraseña?
No utilizo mi contraseña para acceder a la plataforma | Mi contraseña respeta las recomendaciones de la CNIL | Mi contraseña no respeta las recomendaciones de la CNIL |
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