Alertes de matériel

Alerte d'arrachement de boîtier OBD

Cette alerte vous prévient dès que le boîtier OBD a été déconnecté. Vous ne pourrez plus localiser le véhicule ni recevoir de données.

Cette alerte est activée par défaut sur tous les véhicules 24/7. Elle ne nécessite pas de configuration de votre part pour être opérationnelle, sauf les adresses email et/ou les numéros de téléphone portable des destinataires.

La page affiche la liste des véhicules concernés.

Modifier l’alerte

1. Cochez les véhicules concernés.

2. Cliquez sur le bouton MODIFIER.

La fenêtre de configuration de l’alerte s’affiche.

3. Les véhicules cochés précédemment sont sélectionnés mais vous pouvez encore en sélectionner d’autres vous le souhaitez. 

4. Vous pouvez désactiver cette alerte sur des plages horaires : pour cela, cliquez sur l’horaire de début et glissez jusqu’à l’horaire de fin : une zone grise s’affiche : l’alerte est désactivée pendant cette période. Recommencez autant de fois que nécessaire. La période s’affiche à côté du jour de la semaine concerné.

5. Cliquez sur ce bouton pour désactiver en permanence cette alerte sans avoir à déterminer les horaires.

6. N’oubliez pas d’ENREGISTRER.

Alerte de température anormale

Cette alerte vous prévient dès qu’une température surveillée sort de l’intervalle autorisé. La surveillance peut-être désactivée hors horaires de travail (soirs et week-ends par exemple).

Cette alerte est activée par défaut 24/7 sur les véhicules équipés de sondes. Elle ne nécessite pas de configuration de votre part pour être opérationnelle, sauf les adresses email et/ou les numéros de téléphone portable des destinataires.

La page affiche la liste des véhicules concernés :

1. Cochez les véhicules concernés.

2. Cliquez sur le bouton MODIFIER.

La fenêtre de configuration de l’alerte s’affiche :

3. Les véhicules cochés précédemment sont sélectionnés mais vous pouvez encore en sélectionner d’autres ou en désélectionner vous le souhaitez. 

4. Vous pouvez désactiver cette alerte sur des plages horaires : pour cela, cliquez sur l’horaire de début et glissez jusqu’à l’horaire de fin : une zone grise s’affiche : l’alerte est désactivée pendant cette période. Recommencez autant de fois que nécessaire. La période s’affiche à côté du jour de la semaine concerné.

5. Cliquez sur ce bouton pour désactiver en permanence cette alerte sans avoir à déterminer les horaires.

6. N’oubliez pas d’ENREGISTRER.

La liste est mise à jour. 

Vous pouvez définir un délai à partir duquel une alerte température anormale (i.e. dépassant les seuils minimal et maximal paramétrés) est déclenchée. Cela a pour but d’éviter de recevoir des alertes dites « faux positifs » lorsque la liaison Bluetooth est temporairement rompue par exemple.

Déconnexion sonde température

Il s’agit des alertes de déconnexion ou de désappairage de la sonde de température. Si aucune température n’est détectée par le boitier cela déclenche une alerte. ATTENTION : lorsqu’il existe un délai de paramétrage sur une alerte, il est nécessaire de l’activer pour activer l’alerte, si on ne souhaite pas de délai alors indiquer 0min.

Alerte de perte d'alimentation

Cette alerte vous prévient dès que le boîtier est débranché de la batterie. Vous ne pourrez plus localiser le véhicule ni recevoir de données.

Cette alerte est activée par défaut sur tous les véhicules 24/7. Elle ne nécessite pas de configuration de votre part pour être opérationnelle, sauf les adresses email et/ou les numéros de téléphone portable des destinataires.

Alerte non modifiable

Alerte de boîtier non synchronisé

Cette alerte se déclenchera dès lors qu'une boîtier ne communique plus avec la plateforme depuis x temps. 

Dans le module des alertes, onglet "Matériel", un nouveau lien "Boîtier non synchronisé" s'affiche, et une nouvelle colonne "Boîtier non synchronisé" s'affiche dans la vue globale. 

La colonne affiche la liste des véhicules concernées avec le statut de l’alerte (activée  ou non ).

Au clic sur le lien "Boîtier non synchronisé", la page de paramétrage de l'alerte s'ouvre et affiche la liste de tous les véhicules de la flotte, dans un tableau composé des informations suivantes:

• Véhicule
• Immatriculation
• Groupe de géolocalisation auquel est rattaché le véhicule
• Statut de l'alerte, à savoir désactivée  ou activée  
• Nombre de jours sans communication de la part du boîtier à partir duquel l'alerte doit se déclencher.

Modifier l'alerte 

1. Cocher la ou les case(s) de(s) véhicule(s) concerné(s)
2. Cliquer sur le "Modifier"
3. Une fenêtre de modification du paramétrage s'ouvre et se présente comme suit: 
4. Par défaut, l'alerte est désactivée. En positionnant le switch sur "Actif", un nouveau champs s'affiche
5. Définir à partir de combien de jours sans communication de la part du boîtier
6. Une fois l'alerte activée, l'alerte sera envoyée par mail au destinataire indiqué dans la vue globale des alertes matériel et une notification s'affichera dans le ruban des notifications
   
7. N’oubliez pas d’ENREGISTRER. 

Information

Il est aussi possible d'accéder à la fenêtre de configuration de l'alerte en cliquant sur la petite croix rougeou le check vertdans la colonne dédiée à l'alerte "Boîtier non synchronisé" dans la vue globale des alertes matériel

Alerte d’ouverture de porte

Cette alerte vous prévient dès qu’une porte du véhicule est ouverte. Cela concerne notamment les véhicules transportant du matériel de valeur qui reste en permanence dans le véhicule. Une surveillance peut-être activée hors horaires de travail (soirs et week-ends par exemple).

Cette alerte est désactivée par défaut sur tous les véhicules 24/7. En sélectionnant les véhicules concernés, vous pouvez choisir les créneaux durant lesquels vous estimez qu’une ouverture de porte est suspecte ou anormale. 

La page affiche la liste des véhicules concernés :

Modifier l’alerte

1. Cochez les véhicules concernés.

2. Cliquez sur le bouton MODIFIER.

La fenêtre de configuration de l’alerte s’affiche :

3. Les véhicules cochés précédemment sont sélectionnés mais vous pouvez encore en sélectionner d’autres ou en désélectionner vous le souhaitez. 

4. Vous pouvez désactiver cette alerte sur des plages horaires : pour cela, cliquez sur l’horaire de début et glissez jusqu’à l’horaire de fin : une zone grise s’affiche : l’alerte est désactivée pendant cette période. Recommencez autant de fois que nécessaire. La période s’affiche à côté du jour de la semaine concerné.

5. Cliquez sur ce bouton pour désactiver en permanence cette alerte sans avoir à déterminer les horaires.

6. N’oubliez pas d’ENREGISTRER.

Une génération de rapport est également disponible, cette nouvelle alerte ayant été ajoutée au rapport concernant les événements matériels.

Alerte de Batterie auxiliaire faible

Cette alerte est disponible dans les alertes "Matériel" :

Lorsque la batterie 12V ou 24 V d'un véhicule thermique ou la batterie auxiliaire d'un véhicule électrique atteint un niveau faible, une notification peut être envoyée au conducteur et/ou gestionnaire par mail ou notification selon les préférences configurées.

Pour configurer le seuil d'alerte, cliquez sur le bouton « Ajouter » ou « Modifier » après avoir sélectionné le véhicule. Pour information, la barre de seuil s'affiche uniquement si l'alerte est activée.

• Placez sur curseur sur ACTIF
• Seuil par défaut : 12V
• Ajustement du seuil : par paliers de 0.5V