Alertes de missions

Alerte de mission non démarrée

Cette alerte prévient le superviseur et l’agent si une mission n’a pas démarré 20 minutes après l’horaire prévu.

Cette alerte est désactivée par défaut. Il vous faut donc l’activer pour les agents concernés.

La page affiche la liste des agents concernés avec le statut de l’alerte (activée  ou non ).

Modifier l’alerte

1. Cliquez sur le bouton MODIFIER.

2. Sélectionnez l’alerte concernée.

3. La fenêtre de configuration de l’alerte s’ouvre.

4. Sélectionnez les agents concernés.

5. Saisissez les adresses mail et n° de mobiles des personnes auxquelles seront adressées les alertes.

6. Cochez la case si vous souhaitez que le superviseur du groupe soit également informé.

7. N’oubliez pas d’ENREGISTRER.

Alerte de mission non terminée

Cette alerte prévient le superviseur et l’agent si une mission n’a pas été terminée 20 minutes après l’horaire théorique prévu.

Cette alerte est désactivée par défaut. Il faut donc l’activer pour les agents concernés.

La page affiche la liste des agents concernés avec le statut de l’alerte (activée  ou non ).

Modifier l’alerte

1. Cliquez sur le bouton MODIFIER.

2. Sélectionnez l’alerte concernée

3. La fenêtre de configuration de l’alerte s’ouvre.

4. Sélectionnez les agents concernés.

5. Saisissez les adresses mail et n° de mobiles des personnes auxquelles seront adressées les alertes.

6. Cochez la case si vous souhaitez que le superviseur du groupe soit également informé.

7. N’oubliez pas d’ENREGISTRER.

Alerte de non-respect de la chronologie de la tournée

Cette alerte vous prévient dès qu’une mission n’a pas été traitée dans la chronologie établie.

Elle est envoyée lorsque le compte-rendu de mission M+1 est enregistré alors que celui de la mission M n’a pas été effectué.

Cette alerte est désactivée par défaut. Il vous faut donc l’activer sur les agents concernés.

La page affiche la liste des agents concernés avec le statut de l’alerte (activée  ou non ).

Modifier l’alerte

1. Cliquez sur le bouton MODIFIER. 

2. Sélectionnez l’alerte concernée

3. La fenêtre de configuration de l’alerte s’ouvre.

4. Sélectionnez les agents concernés.

5. Saisissez les adresses mail et n° de mobiles des personnes auxquelles seront adressées les alertes.

6. Cochez la case si vous souhaitez que le superviseur du groupe soit également informé.

7. N’oubliez pas d’ENREGISTRER.

Liste des missions : les comptes-rendus réalisés trop tôt apparaissent en orange.

Il est donc possible de visualiser les missions effectuées dans la mauvaise chronologie :