Synchronisation SIV : plus de visibilité, moins d’actions

Nous avons amélioré la gestion de la synchronisation avec le SIV pour vous offrir une expérience plus claire et plus fiable lors de l’ajout de vos véhicules.

Voici ce qui change 👇

🚨 Avant

Lorsque vous ajoutiez un véhicule :

👉 Un passage SIV était effectué automatiquement

Mais en cas de problème (immat récente, non reconnue…) :

❌ La fiche restait incomplète
❌ Aucun message n’expliquait la situation
❌ Vous deviez contacter le support ou attendre sans visibilité

✅ Maintenant

👉 Un statut SIV clair est affiché sur chaque véhicule

Vous savez immédiatement où en est la récupération des informations administratives :

• ⚪ SIV non activé → la récupération automatique n’est pas active
• 🟢 SIV à jour → les informations sont récupérées
• 🟠 SIV en attente → le véhicule est en cours de reconnaissance
• 🔴 SIV en erreur / non reconnu → une action peut être nécessaire

👉 Plus besoin de deviner : tout est visible directement

🔄 Des tentatives automatiques en arrière-plan

Si le véhicule n’est pas encore reconnu (cas fréquent pour un véhicule neuf) :

👉 Le système réessaie automatiquement pour vous :

• une première fois à la création
• une deuxième fois 5 jours plus tard
• une troisième fois 10 jours plus tard

👉 Vous n’avez rien à faire

🟢 Un fonctionnement simple

• En attente → le système continue d’essayer
• À jour → c’est bon
• En erreur → le support peut intervenir

🎯 Ce que ça change pour vous

✔ Une meilleure compréhension de vos fiches véhicules
✔ Moins d’incertitude
✔ Moins de sollicitations support
✔ Un système plus fiable et automatisé