Gestor

Painel de controlo

Toda a actividade da sua organização desde a implementação do carsharing e em tempo real.

Carsharing na empresa

Excepto para o bloco (1) e o indicador (2), todas as estatísticas são em tempo real:

2. Utilizadores activos: quantidade e % de todos os colaboradores que tenham feito pelo menos uma reserva.

3. X% ACTIVO = o saldo representa veículos imobilizados (manutenção, reparações, etc.) e que não estão disponíveis para reserva.

4. Taxa de disponibilidade : o saldo representa os veículos em uso.

5. Clique para imprimir o painel.

6. É possível filtrar os indicadores e estatísticas por pools seleccionados na lista.

Critérios de selecção

7. Período: Pode filtrar as estatísticas gráficas abaixo durante um período definido. Por defeito, este período é um ano contínuo até à data.

Estatísticas e análise de reservas

8. Clique sobre um item para o remover das estatísticas e do gráfico

9. Passe o cursor sobre um item para exibir o seu valor

Estatísticas

Estatísticas de reservas

Ver estatísticas de reservas para um período à sua escolha.

Critérios de selecção

1. Tipo: por defeito, as estatísticas de reserva são pré-seleccionadas. 

2. Período: pode filtrar as estatísticas gráficas abaixo por um período definido. Por defeito, este período é um ano deslizante até à data.

3. Pools: por defeito, todos os pools são seleccionados, mas pode filtrar num ou mais pools.

4. Clique em APLICAR

Estatísticas

Sobre os gráficos de evolução (curva), pode :

5. Mova o seu cursor sobre um ponto da curva para exibir os valores relevantes.

6. Clique e arraste entre duas datas para fazer zoom nesse período e exibir os dados relevantes.

7. Arrastar os cursores de data para filtrar num período específico.

Estatísticas dos condutores

Mostrar estatísticas dos condutores ao longo de um período à sua escolha.

Critérios de selecção

1. Tipo: seleccionar "Condutores".

2. Período: é possível filtrar as estatísticas gráficas abaixo durante um período definido. Por defeito, este período é um ano contínuo até à data.

3. Pools: por defeito, todos os pools são seleccionados, mas pode filtrar num ou mais pools.

4. Clique em APLICAR

Estatísticas

Sobre os gráficos de evolução (curva), pode :

5. Arrastar os cursores de data para filtrar num período específico.

6. Clique e arraste entre duas datas para fazer zoom nesse período e exibir os dados relevantes. 

7. Passe o cursor sobre um ponto da curva para exibir os valores relevantes.

Estatísticas dos veículos

Ver estatísticas dos veículos ao longo de um período à sua escolha.

Critérios de selecção

1. Tipo: seleccionar "Veículos".

2. Período: é possível filtrar as estatísticas gráficas abaixo para um período definido. Por defeito, este período é um ano deslizante até à data.

3. Pools: por defeito, todos os pools são seleccionados, mas pode filtrar num ou mais pools.

4. Clique em APLICAR

Estatísticas

A plataforma apresenta as seguintes estatísticas:

• Taxa de reserva e disponibilidade por pool.
• Reservas por marca de veículos
• Reservas por tipo de veículo
• Reservas por tipo de energia
• Reservas por pool
• Top 10 dos veículos mais reservados
• Top 10 veículos menos reservados

Agenda de reservas

Vista de calendário

Ver o estado das reservas

O calendário dá-lhe uma vista de calendário das reservas das piscinas de veículos a que tem acesso.

1. Quando se move o cursor sobre uma reserva, é exibida uma miniatura com os detalhes da reserva

2. Ao clicar em + ou -, pode exibir ou não os detalhes dos veículos de uma piscina.

Os diferentes códigos de cores correspondem ao estatuto de reserva:

Filtrar a visualização

Você pode filtrar as reservas de acordo com os pools, estado das reservas, data ou período e mudar de uma vista Tabela para uma vista Calendário

Os botões no canto superior esquerdo da tela dão-lhe acesso a opções de visualização do calendário:

Selecione alguns veículos e/ou grupos:

Filtrar reservas de acordo com o seu estado: cancelada, confirmada, iniciada, pendente, concluída e de acordo com o estado do veículo (na frota, fora da frota):

Escolha uma data :

Escolher a exibição do calendário: dia, semana, mês:

Vista de tabela

A agenda oferece-lhe uma vista de tabela das reservas dos parques de veículos a que tem acesso:

1. Tem filtros de visualização para refinar a sua visão

2. Pode alterar a cronologia ou a classificação das reservas clicando no título de uma coluna.

3. O estado das reservas é visível na última coluna

4. Para exibir os detalhes da reserva, clique no pictograma  da linha correspondente ou clique duas vezes sobre a linha:

5. Clique no separador HISTÓRICO e ESTADOS para ver as acções que foram tomadas sobre esta reserva:

Validar ou recusar uma reserva

1. Abrir o formulário de reserva clicando na reserva a partir da Tabela ou do Calendário:

2. Clique em VALIDAR, se desejar validar a reserva

3. Clique em CANCELAR se desejar recusar a reserva

O funcionário receberá um e-mail de informação.

O estatuto da reserva será alterado na agenda:

Gerir uma reserva

Como Gestor ou Supervisor, pode actuar sobre as reservas das piscinas que supervisiona.

O apostador receberá um e-mail informando-o da alteração do estado da sua reserva.

Estado modo tabela	Estado modo calendário	Possíveis acçõees
		1. (ou uma série de reservas, se recorrentes)
		2.
		3. Nenhuma acção possível

Criar uma reserva para um colaborador

A partir do calendário de reservas :

1. Vista do calendário: posicionar o cursor sobre RESERVAS

2. Clique sobre um espaço vazio no calendário

3. Vista da tabela: clique em NOVO :

Abre-se uma janela de criação de reservas. Preencha os campos do formulário:

O condutor

1. Seleccione o condutor

2. A informação do condutor é apresentada: fotografia, nome próprio, apelido e histórico de reservas.

3. Seleccionar o número de lugares ocupados no veículo, incluindo o condutor.

4. Clique em >> para CONTINUAR.

As datas

1. Seleccionar as datas de início e fim da reserva

2. Seleccione se é uma viagem única ou recorrente (aqui = recorrente)

3. Para uma reserva recorrente, seleccione a periodicidade

4. Depois os dias de repetição

5. E a data do fim da recorrência

6. Clique para CONTINUAR.

7. Clique para voltar à etapa anterior.

O veículo

1. Pode activar filtros de pesquisa

2. A lista de veículos que correspondem à pesquisa é apresentada aqui

3. Seleccione o veículo marcando a caixa

4. Clique para CONTINUAR.

5. Clique para voltar ao passo anterior.

Validação

São apresentadas as informações de resumo

1. Indique o DESTINO e a natureza da MISSÃO para esta reserva

Duas opções são oferecidas ao Gestor quando se trata de uma reserva de regularização:

Por exemplo, um condutor pegou num veículo sem reserva e começou a alugar, o gestor regulariza a reserva e «inicia» a locação:

2. Clique no cursor  e selecione a data e hora de inicialização.

Se o condutor tiver adquirido um veículo sem reserva e tiver terminado a sua locação, o gestor regulariza a reserva e «encerra» a locação:

3. Clique no cursor  e selecione a data e hora de retorno do veículo.

4. Não se esqueça de GRAVAR.

5. Clique para voltar à etapa anterior.

Imobilizar um ou mais veículos e torná-los indisponíveis para reserva

1. As imobilizações são assinaladas com um código de cor ROXO. Passe o cursor sobre a imobilização e o pormenor aparece numa vinheta:

2. Passe o cursor EM IMOBILIZAÇÃO.

3. Clicar no veículo em causa no dia de imobilização pretendido. Você também pode selecionar diretamente um período de vários dias clicando, arrastando e soltando ao longo de vários dias.

Abre- se uma janela de introdução de imobilizações. Preencha os campos do formulário:

1. O veículo está pré-seleccionado. No entanto, poderá alterá-lo e adicionar mais.

2. Selecione o tipo de intervenção:   carroçaria, lavagem, manutenção, pneus....

3. Assinale se o veículo estiver imobilizado.

4. O período está pré-seleccionado. Contudo, poderá alterá- lo.

5. Actualize o estado da intervenção

6. Indique os outros campos ou seleccione as opções nas listas e não se esqueça de gravar.

Transferência de reservas

Para registar a remoção de um veículo da frota, introduzir a data de remoção da frota e guardar:

Se não existir reserva subsequente, a saída do parque é registada.

Se existir uma ou mais reservas, aparece uma mensagem e são apresentadas 2 opções:

1. Transferir reservas: As seguintes ações ocorrem automaticamente:

• Todas as reservas pontuais e recorrentes serão transferidas para outro veículo. 
• Serão propostos os veículos do mesmo conjunto (ou da mesma «família»: subgrupo, grupo parental, se os veículos do mesmo conjunto não estiverem disponíveis), disponíveis total ou parcialmente nas datas e horas das reservas a transferir; propondo prioritariamente os veículos com os mesmos equipamentos que o veículo inicial e com a máxima disponibilidade correspondente às reservas a transferir. 
• Cada motorista receberá um e-mail de alteração para cada reserva, indicando as novas características (incluindo o novo veículo). Escreva e salve o modelo de e-mail e SMS do tipo "troca de veículo para saída de parque  (PARAMETROS > CARSHARING > MODELOS DE NOTIFICAÇÕES).
• As reservas que não poderão ser transferidas para o veículo escolhido serão anuladas (cf caso do cancelamento)

2. Cancelar reservas: As seguintes ações ocorrem automaticamente:

• Todas as reservas correspondentes serão canceladas (pontuais e recorrentes)
• Cada condutor envolvido receberá um e-mail para cada reserva. Este e-mail deve ser objecto de um novo modelo do tipo "cancelamento por saída de frota".