Acompanhamento das inspecçõe

Visualizar o módulo de controlo

Módulo de inspeção intermédia

O módulo de Inspeção Intermédia foi concebido para um acompanhamento estruturado e detalhado do estado dos seus veículos. Permite-lhe antecipar as intervenções, reduzir ou eliminar os custos de devolução, mas também otimizar a gestão orçamental e planear eficazmente a manutenção da sua frota.

O processo é simples:

• O utilizador inicia os pedidos de inspeção que os condutores recebem na sua aplicação móvel Optimum Connect.
• Os condutores realizam a inspeção a partir da sua aplicação e enviam-lhe a auditoria.
• O utilizador recebe a auditoria na plataforma em tempo real e inicia as reparações, se assim o desejar.

A inspeção é efectuada em 6 etapas:

• Etapa 1: Pedido de inspeção
• Etapa 2: Preenchimento do formulário pelo condutor
• Etapa 3: Validação da inspeção
• Passo 4: Exportar o relatório
• Etapa 5: Importação do relatório de análise
• Etapa 6: Criação de danos e encerramento da inspeção

Etapa 1: Pedido de inspeção

Nesta primeira fase, o administrador inicia o processo através da marcação de um pedido de inspeção. Isto abre caminho a um acompanhamento regular e planeado do estado dos seus veículos.

A partir da plataforma, o administrador pode enviar um pedido de inspeção aos utilizadores, com a possibilidade de definir um calendário recorrente para verificações regulares.

No menu Inspecções, clique no botão Novo.

Esta ação abre a janela de criação da inspeção, que requer a especificação do(s) veículo(s) em causa, a data e a ativação da recorrência, se aplicável.

1. Selecionar o(s) veículo(s) em causa. Pode escolher um único veículo ou utilizar a seleção múltipla por grupo ou utilizador para poupar tempo.
2. Escolha a data da inspeção e active a recorrência se pretender programar inspecções regulares (por exemplo, mensalmente).

• Criação em massa:

• Utilize o seletor múltiplo (por grupo ou por utilizador) para facilitar a criação simultânea de inspecções para um grande número de veículos.

  Etapa 2: Preenchimento do formulário pelo condutor

Uma vez enviado o pedido, o motorista assume o comando para efetuar a inspeção. Esta etapa garante a recolha de um máximo de dados pertinentes para um diagnóstico preciso.

• Notificação e acesso:
• O condutor recebe uma notificação (push e e-mail) convidando-o a concluir a sua inspeção.
• Introdução de informações essenciais:
• O condutor deve introduzir a quilometragem atual, assinalar eventuais ruídos anómalos e tirar uma série de fotografias detalhadas do veículo.
• O condutor preenche as seguintes informações:
  • Quilometragem atual: Introduzir a quilometragem para avaliar o desgaste do veículo.
  • Deteção de ruídos anómalos: Comunicar qualquer ruído anormal.
  • Tirar fotografias: É solicitada uma série de fotografias:
    • Exterior (frente, traseira, laterais)
    • Interior
    • Rodas e pneus (vista frontal para verificar o estado das jantes)
  • Eventuais danos
• Envio do formulário:
• Uma vez preenchido, o formulário é enviado ao gestor para validação.

Etapa 3: Validação da inspeção

Nesta fase, o administrador desempenha um papel crucial no controlo da qualidade. A validação garante que todas as informações recolhidas estão em conformidade com os requisitos da inspeção.

• Revisão pelo gestor:
• O gestor verifica todas as informações e fotografias fornecidas.
• Validação ou pedido de correção:
  • Se o formulário estiver em conformidade, a inspeção passa a “Análise em curso”.
  • Em caso de não conformidade (fotografia desfocada, enquadramento inadequado, etc.), o gestor pode rejeitar a inspeção e solicitar a repetição de determinadas fotografias, especificando os elementos a corrigir.
• Notificação ao condutor:
• O condutor é informado por correio eletrónico e através da aplicação se forem necessárias correcções.

Passo 4: Exportar o relatório

Uma vez validada a inspeção, é possível exportar um relatório completo. Este relatório constitui um arquivo pormenorizado dos dados recolhidos para controlo posterior.

• Exportação completa:
• Uma vez validada a inspeção, pode exportar um relatório em formato ZIP, contendo todas as fotografias de alta qualidade e um documento de síntese em PDF com todos os comentários.

Etapa 5: Importação do relatório de análise

Após a exportação, os peritos analisam os dados. Esta etapa permite centralizar a análise e preparar acções corretivas, se necessário.

• Análise pelos peritos
• O relatório de análise elaborado pelos peritos é importado para a plataforma.

• Acrescentar e validar o relatório:
• O documento é incluído na secção “Documentos”. Em seguida, é necessário validá-lo para finalizar o acompanhamento do controlo.

Etapa 6: Criação de danos e encerramento da inspeção

A última etapa do processo visa formalizar as acções a empreender em caso de dano. Permite igualmente encerrar a inspeção e, se necessário, impedir a recorrência.

• Criação de intervenções:
• Se forem identificados danos, o administrador pode criar intervenções clicando em “SIM”. Os danos são classificados em quatro estados:
  • Em curso
  • Planeado
  • Ação a planear antes da devolução
  • Custos de devolução a prever
• Fim da inspeção:
• Se não for necessária qualquer ação, clique em “NÃO” para terminar a inspeção. A repetição da inspeção é automaticamente cancelada quando o veículo é retirado.